A ideia é criar um relacionamento com eles antes mesmo de fazer a oferta. Esse funil é dividido em three partes: topo, meio e fundo, cada uma com seu objetivo definido no processo comercial. Essas objeções de vendas são os caminhos que fazem a pessoa não comprar, geralmente usando a desculpa de “vou pensar e, qualquer coisa, te falo”. É

Nesse sentido, algumas das frentes de atuação para garantir uma boa experiência para o cliente interno são:  É preciso trabalhar duro para que o seu cliente se apaixone por você todos os dias — como se fosse a primeira vez! Agora é o momento em que o guide vai procurar por marcas, preços e avaliações de outros clientes. Então, não

O telefone é uma das ferramentas mais tradicionais de vendas, mas hoje é também uma das mais temidas. Muita gente prefere as mensagens escritas, porque é mais fácil planejar antes o que dizer e até seguir um script.  Criar uma conexão com o cliente, desde a forma como você o atende, facilita a abertura de caminho para que ele diga o que p

Para aumentar a satisfação dos clientes, a companhia oferece preços promocionais e prima pelo conforto. Outro fator é a grande disponibilidade de veículos e a rapidez no atendimento. Aliás, outra dica quente nesse aspecto é considerar as características de cada canal de contato — redes sociais, por exemplo, tendem a ter um tempo máximo